Soporte IT y ciberseguridad para tu empresa
Nos ocupamos de tus ordenadores, redes, correo y copias de seguridad, y los protegemos frente a ataques. Un técnico asignado, un precio mensual cerrado y un panel donde ves cada incidencia.
- En remoto y presencial en el área de Barcelona
- Atención en español, català e English
Qué incluye el servicio
Un único contrato para el día a día y la seguridad de tu empresa. Ajustamos el alcance a tus equipos y usuarios.
Helpdesk con técnico asignado
Remoto y presencialAbres un ticket desde el área de cliente, por correo o por teléfono y te atiende alguien que ya conoce tu instalación.
Gestión de equipos y actualizaciones
ContinuoOrdenadores, portátiles y móviles inventariados, con sistema y aplicaciones al día.
Copias de seguridad y recuperación
DiarioCopias de equipos, servidores y nube, con pruebas de restauración periódicas.
Correo y cuentas seguras
ContinuoAntispam, antiphishing y doble factor en las cuentas de tu empresa.
Redes, wifi y VPN
A medidaCortafuegos, wifi separada para invitados y acceso remoto seguro para tu equipo.
Protección de equipos
ContinuoAntivirus gestionado y alertas que revisa un técnico, no solo un programa.
Formación en ciberseguridad
PeriódicoSesiones breves para tu equipo sobre phishing, contraseñas y buenas prácticas.
Informe mensual
MensualQué hemos hecho, qué está pendiente y qué riesgos vemos, en lenguaje claro.
Pensado para tu tipo de negocio
Cada sector tiene sus riesgos. Empezamos por lo que más te afecta.
Despachos de abogados
Expedientes confidenciales, plazos que no esperan y abogados que trabajan desde el juzgado o desde casa.
Hablar con un técnicoLo que te preocupa
- Que un correo falso comprometa expedientes
- Acceder a los documentos fuera del despacho
- Cumplir el secreto profesional y la LOPDGDD
Lo que configuramos
- Correo con antiphishing y doble factor
- VPN y carpetas con permisos por cliente
- Copias cifradas y registro de accesos
Compara los niveles de servicio
Lo que incluye cada nivel y en cuánto tiempo te respondemos.
| Precios sin IVA | Esencial Lo básico, en remoto | Completo Recomendado Para la mayoría de empresas | Completo + ciber Datos sensibles o regulados |
|---|---|---|---|
| Soporte | |||
| Helpdesk remoto: ticket, correo y teléfono | ✓ | ✓ | ✓ |
| Horario | L–V, 9:00–18:00 | L–V, 9:00–18:00 | L–V, 9:00–18:00 |
| Primera respuesta, incidencia normal | 8 h laborables | 4 h laborables | 2 h laborables |
| Primera respuesta, incidencia crítica | 4 h laborables | 2 h laborables | 1 h laborable |
| Visitas presenciales (área de Barcelona) | Opcional | Opcional | Opcional |
| Equipos y copias | |||
| Gestión de equipos y actualizaciones | ✓ | ✓ | ✓ |
| Antivirus gestionado | ✓ | ✓ | ✓ |
| Copias diarias y pruebas de restauración | — | ✓ | ✓ |
| Correo seguro: antispam y antiphishing | — | ✓ | ✓ |
| Informe mensual | — | ✓ | ✓ |
| Ciberseguridad | |||
| Doble factor en todas las cuentas | — | — | ✓ |
| Formación en ciberseguridad para tu equipo | — | — | ✓ |
| Respuesta a incidentes de seguridad | — | — | ✓ |
| Precio | |||
| Por persona y mes | 35 € | 49 € | 65 € |
Tiempos de primera respuesta contados en horario laborable. Incidencia crítica: la empresa o un servicio clave no puede trabajar. Servidores: + 60 €/mes cada uno. Sedes adicionales: + 40 €/mes. Visitas presenciales: + 90 €/mes por sede.
Calcula tu soporte IT
Una estimación orientativa en segundos. El precio cerrado te lo damos por escrito tras la evaluación.
1Tamaño de tu empresa
2Nivel de servicio
3Presencial
Un técnico en tu oficina cuando haga falta, en el área de Barcelona · + 90 €/mes por sede
Cómo empezamos
Sin compromiso hasta que aceptas la propuesta.
Evaluación
Revisamos equipos, red, cuentas y copias, en tu oficina o en remoto.
Recibes: informe de estado y riesgosPropuesta
Te proponemos un alcance y un precio mensual cerrado según equipos y usuarios.
Recibes: propuesta por escritoPuesta en marcha
Instalamos la gestión, activamos copias y doble factor y documentamos accesos.
Recibes: inventario y accesos documentadosOperación
Helpdesk, monitorización y mejoras continuas con tu técnico asignado.
Recibes: informe mensualPreguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta el soporte IT?
Un precio mensual cerrado que depende del número de usuarios y equipos. Te lo damos por escrito tras la evaluación.
¿Venís a la oficina?
Sí. Resolvemos la mayoría de incidencias en remoto y nos desplazamos cuando hace falta en el área de Barcelona.
¿Puedo seguir con mi proveedor de internet y mis licencias?
Sí. Trabajamos con lo que ya tienes y, si conviene cambiar algo, te lo explicamos antes. Las licencias siempre quedan a nombre de tu empresa.
¿Qué pasa si sufrimos un ataque?
Aislamos los equipos afectados, restauramos desde las copias y te ayudamos con las notificaciones que exija el RGPD.
¿Hay permanencia?
[Indicar las condiciones de duración y preaviso del contrato.]
Pide tu evaluación
Cuéntanos cuántas personas sois y qué te preocupa. Un técnico te contesta para concertar la visita.
- Sin compromiso
- Respuesta de una persona, no de un robot